개인정보처리방침

에바인(이하 "회사")은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 가. 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 ‘필수정보’와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 ‘선택정보’로 구분하여 다음의 정보를 수집하고 있습니다.선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.
• 1. 이용자의 가입정보
• - e메일주소, 닉네임, 혈액형, 관심지역
• ※ 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, Application 사용관련정보(사용 App.정보, 사용량 등) 등 생성정보는 서비스 이용과정에서 자동으로 수집될 수 있습니다.
2. 나. 개인정보 수집방법
• 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
• - 필수정보 : 이용자가 약관에 동의하고 회원가입 절차 완료 후 지정헌혈 프로그램을 사용함으로써 수집
• ※ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

1. 회사는 수집된 개인정보를 다음과 같은 목적으로 활용합니다
• 가. 서비스 제공 및 본인확인
• - 지정헌혈 서비스의 제공 및 이와 관련된 본인확인 또는 인증, 서비스 품질조사, 서비스의 유효성 확인 등 서비스 제공
• - 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인 등 회원관리
• - 불량회원(이용약관 제11조 제1항 위반 등으로 인하여 제18조 제1항에 따른 영구이용정지 회원 및 동조 제2항에 따라 계약해지된 영구이용정지 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지
• - 서비스 이용관련 상담, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만 및 민원처리 등, 이용자 보호 서비스 운영
• 나. 정보의 전달 등
• - 서비스 관련 고지사항 전달
• - 서비스 이용관련 혜택ㆍ유의사항ㆍ편의사항 등 정보 제공
• - 신규 서비스나 이벤트 관련 안내 및 기타 광고성 정보 전송
• 다. 요금정산 및 과금(유료서비스 이용고객에 한함) 등
• - 서비스 이용 요금 정산ㆍ청구ㆍ수납ㆍ자동이체ㆍ추심, 청구서송부 등, 요금 관련 정보 제공
• - 요금감면 적용, 제휴서비스 관련 요금할인 또는 제휴 혜택 제공
• 라. 통계분석
• - 개인을 식별할 수 없는 인구통계학적 분석자료 또는 지역ㆍ시장 조사 자료(지역별 통계분석, 시장 조사 등) 등 작성 및 이용작성 및 이용
• 마. 특정 맞춤서비스 제공
• - 새로운 상품 및 서비스의 개발
• - 제반 고객 응대 시 고객 맞춤 상담 제공
• - 개인 맞춤 상품 서비스 혜택 또는 개인 맞춤 광고 제안
• - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
• - 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
• 바. 안전한 서비스 이용환경의 구축
• - 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 환경 구축

3. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

1. 가. 회사는 이용자들의 개인정보를 서비스이용약관 및 개인정보처리방침의 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 특히, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
• 1) 제휴관계
• -보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 제휴사의 성명•명칭 제공 또는 공유되는 개인정보 제공의 목적 및 보유기간 등에 대하여 개별적으로 동의를 받고, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
• 2) 매각, 인수합병 등
• -회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병ㆍ상속 등으로 서비스제공자의 권리ㆍ의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

4. 개인정보의 취급위탁

1. 회사는 현재 개인정보의 취급위탁을 하지 않고 있습니다. 다만, 향후 서비스 향상을 위해서 개인정보를 위탁할 수 있으며, 그러한 경우 이용자에 대하여 위탁처리기관, 업무내용 및 개인정보의 보유 및 이용기간 등을 명확히 공지하는 등 관계 법령을 준수합니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 고객의 개인정보는 회사가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다. 다만, 회사의 방침에 따라 이용자로부터 동의받은 기간 또는 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관하고 정해진 목적 외로 이용하지 않습니다.
• 가. 회사가 서비스를 제공하는 기간
• - 이용자가 회사의 “서비스”를 이용하는 기간
• - 회원의 경우 회원탈퇴시까지
• ※ 회사는, ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 회사가 제공하는 ‘서비스’를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
• 나. 회사의 방침에 따라 이용자로부터 동의를 받은 기간
• - 회사의 방침에 따라 부정가입 및 부정이용 방지를 위하여 서비스 이용관계가 종료된 뒤에도 (6)개월 간 정보를 보관할 수 있습니다.
• 다. 관련법령에 의한 정보보유 사유
• 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
• 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
• 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간 : 5년
• 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간 : 5년
• 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간 : 3년
• 4) 본인확인에 관한 기록
• 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
• 보존 기간 : 6개월
• 5) 방문에 관한 기록
• 보존 이유 : 통신비밀보호법
• 보존 기간 : 3개월

6. 개인정보 파기절차 및 방법

1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 가. 파기절차
• - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함에 보관) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기방법
• - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 계정정보를 생성하기 위해 이용자가 지정헌혈 프로그램을 실행 시 기기식별번호 (디바이스 아이디 또는 IMEI), 단말기 정보, 단말기 OS버전, 통신사 정보를 자동으로 수집하게 됩니다.
2. ※ 위의 기본정보 제공을 거부하는 경우 지정헌혈 서비스를 이용할 수 없습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

1. 가. 해킹 등에 대비한 대책
2. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 시스템적인 보완성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 나. 관리적 대책
4. 회사의 개인정보 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 지정헌혈 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

11. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

1. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
• 개인정보 관리책임자
• 이 름 : 오성규
• 직 위 : 개인정보관리자
• 전 화 : 062-236-0299
• 메 일 : moya@evain.co.kr

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1. - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
2. - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
3. - 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
4. - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

12. 고지의 의무

1. 현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 지정헌혈 서비스 내 "공지사항" 화면을 통해 공고할 것입니다.

공고일자: 2019년 12월 17일

시행일자: 2019년 12월 17일